Dalla progettazione ai primi standard
Nel documento allegato vengono definite in maniera più dettagliata le modalità di lavoro della piattaforma, le sue potenzialità ed i primi standard adottati. Lontano dal voler essere esaustivo il documento vuole solo dare una panoramica sulla logica tecnica adottata dal progetto. Per avere maggiori e più specifiche informazioni non esitate a contattarci.
ESTRATTO DEL DOCUMENTO TECNICO
La prima fase di progettazione di ANThology si è concentrata sulla necessità di individuare e formalizzare concetti e procedure comuni nell’ambito dei servizi sociali. Questo lavoro ha consentito di stabilire una prima ipotesi di standard sia per le procedure (workflow) che per le categorizzazioni e le nomenclature (ontologia), elementi hanno rappresentato le basi su cui è stata sviluppata la prima versione della piattaforma.
In pratica sono stati individuati quattro concetti cardine sui quali concentrare l’indagine :
- Le persone, ovvero gli utenti che si rivolgono ai servizi del sociale
- I servizi erogati dalle organizzazioni (o strutture)
- I bisogni manifestati (in maniera implicita o esplicita) dagli utenti
- Gli interventi, ovvero le risposte fornite ai bisogni rilevati (attraverso un supporto diretto o attraverso l’invio verso un altro servizio)
Le possibili interazioni tra queste quattro macro categorie di concetti consentono di rappresentare la quasi totalità dei soggetti coinvolti e delle possibili relazioni che tra essi intercorrono.